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【规模化敏捷】SAFe:价值流

最短的可持续交付时间,为人民和社会提供最好的质量和价值。

—House of Lean

 

价值流

价值流表示组织用于构建解决方案的一系列步骤,这些解决方案向客户提供连续的价值流。一个安全的投资组合由一组开发价值流组成,每个开发价值流构建并支持一个或多个解决方案。

安全投资组合的主要作用是为一系列发展价值流提供资金和培育。这些价值流要么直接交付最终用户价值,要么支持内部业务流程。

围绕价值流组织为组织提供了实质性的好处,包括更快的学习、更短的上市时间、更高的质量、更高的生产力和更精简的预算机制。在SAFe中,围绕价值进行组织是通过首先理解价值流,然后启动敏捷发布培训或解决方案培训来实现它们。通过火车实现价值流是安全的“艺术”和科学。

此外,价值流映射可用于识别和处理延迟和非增值活动,以实现精益敏捷的目标,即最短的可持续交付时间。

细节

精益敏捷方法高度关注持续的价值交付,只有当最终用户、客户或内部业务流程获得某些新解决方案或功能的业务利益时,才能实现价值。在精益中,识别和理解各种价值流是最关键的一步——实际上,也是提高企业整体绩效的起点。毕竟,如果企业不清楚它交付了什么以及如何交付,那么是否有可能进行改进呢?这一简单的背景促使SAFe围绕称为价值流的价值流组织开发组合。

价值流是一系列用于交付价值的长期步骤,从概念或客户订单到为客户交付有形结果。图1说明了价值流的结构。

图1所示。价值流的剖析

重大事件触发价值流,可能是客户购买订单或新功能请求。当交付了一些值(发货、客户购买或解决方案部署)时,它就结束了。中间的步骤是企业用来完成此任务的活动。价值流包括从事该工作的人员、他们开发或操作的系统以及信息流和物料流。从触发器到值交付的时间是前置时间。缩短交货时间缩短了产品上市的时间。这就是重点。

价值流的类型

在SAFe上下文中,企业中通常存在两种类型的价值流,如图2所示:

  • 操作价值流——用于向客户提供商品或服务的步骤,无论是内部的还是外部的。[2]中国英语学习网这家公司就是这样赚钱的。
  • 开发价值流——用于开发新产品、系统或服务功能的步骤。

图2。开发价值流构建操作价值流用于交付价值的系统

有时,操作流和开发流是相同的,比如解决方案提供者开发一个产品用于销售并直接提供分发(例如,一个小型SaaS公司)。在这种情况下,只有一个价值流——因为开发和操作价值流是相同的。

然而,特别是在大型IT企业的上下文中,理解这两种类型的价值流是至关重要的,因为开发价值流提供操作价值流,如图2所示。

虽然SAFe的主要目的是指导构建系统的人员,但首先必须了解价值的总体流程,以便团队能够开发和优化解决方案,以加速业务结果。此外,开发价值流的许多关键需求不仅是功能,而且是解决方案和企业架构,它们直接由操作价值流驱动。

定义值流

识别价值流和艺术是实现安全的第一步,在识别价值流和艺术文章中进行了描述。此外,一旦选择了价值流,就需要进行一些额外的分析来进一步定义开发价值流边界、人员、可交付成果、潜在的艺术和其他参数。图3提供了一个价值流画布,涉众可以使用这个简单的工具来捕获他们对[1]的理解。

图3。价值流画布

开发价值流的精益预算

识别价值流并理解组织中的价值流是改进价值交付的重要步骤。它还提供了实施精益预算的机会,这可以大大减少开销和摩擦,并进一步加快流程。

为了支持这一点,SAFe中的每个投资组合都包含一组开发价值流,每个价值流都有一个预算。精益项目组合管理(LPM)帮助按照精益-敏捷预算原则管理每个价值流的预算。随着时间的推移,LPM根据不断变化的业务条件调整每个价值流的预算。精益预算文章描述了动态预算。图4显示了不同开发价值流的独立预算。

图4。LPM为每个开发价值流分配预算

价值流kpi

精益预算流程可以大大简化财务治理,授权分散的决策,并增加企业的价值流。从资助项目到将预算分配到价值流,这是一个大胆的举措。很自然,这种新方法提出了一个问题,企业如何知道它的巨额投资获得了适当的回报?

为此,每个价值流定义一组标准或关键绩效指标(kpi),可用于评估正在进行的投资。所考虑的价值流类型驱动业务所需的kpi,例如:

  • 一些价值流产生收入,或者直接产生终端用户价值,在这种情况下,收入可能是一个合适的衡量标准。其他指标,如市场份额或解决方案使用情况,可能提供额外的见解。
  • 其他价值流或价值流的元素正在创建紧急的新产品。在这种情况下,潜在投资回报(ROI)是一个滞后的经济指标。相反,使用非金融、创新的会计kpi来获得快速反馈可能是更好的选择。
  • 一些开发价值流仅仅是成本中心,它们服务于内部的运营价值流,而不是独立的货币化。在这种情况下,客户满意度、净推广者评分、团队/艺术自我评估和功能周期时间等指标可能更相关。
  • 在最重要的范围内,价值流可以建立更广泛的度量,例如那些由样本精益敏捷投资组合度量表示的度量。

价值流的协调

价值流通常需要两种类型的协调活动:

  • 在一个投资组合中协调多个价值流——根据设计,价值流应该尽可能独立。然而,可能需要进行一些协调,以确保企业按照企业目标的步调推进每个价值流。价值流协调是本文的主题。
  • 在价值流中协调多个艺术——通常,在大多数大型价值流中,艺术之间存在一些依赖关系。企业如何协调这些活动来创建单个的、整体的解决方案集?这可能需要广泛的合作。例如:
    • 使用由解决方案管理管理的公共解决方案Backlog实现新的横切功能。
    • 在系统和解决方案架构师/工程师的帮助下,协作定义跨艺术连接解决方案的技术和体系结构。
    • 与完整和部分解决方案演示的附加解决方案集成。
    • 解决方案培训工程师推动的pi前期和后期计划活动的特别考虑。
    • 不同程度和类型的DevOps和连续交付管道的支持和协作。

协调价值流中的多种艺术是更重要的精益敏捷企业的主要挑战之一,也是解决方案培训文章的整个主题,这是大型解决方案级别的一部分。

通过价值流映射减少上市时间

最后,识别价值流并围绕它们组织发布培训还有一个重要的好处。每个价值流为客户提供一个可识别和可度量的价值流。因此,可以使用价值流映射[2]系统地改进它,以提高交付速度和质量。价值流映射将在“维持和改进”一文中进一步描述。

了解更多

  • [1]感谢SPCT Mark Richards对价值流画布概念的贡献。
  • [2]马丁,凯伦和迈克·奥斯特林。价值流程图。麦格劳希尔,2014。
  • [3] Poppendieck, Mary和Tom。实施精益软件开发:从概念到现金。addison - wesley, 2007年。
  • [4]病房,艾伦。精益产品和过程开发。精益企业研究所,2014。

 

原文:https://www.scaledagileframework.com/value-streams/

本文:https://pub.intelligentx.net/safe-value-stream

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