什么是运营报告？

运营报告侧重于生成日常组织运营的详细报告。这些报告包括与生产成本、记录、资源支出、流程深入检查甚至会计有关的数据。

这些报告有不同的时间间隔，但通常侧重于短期。运营报告也可以由特定的利益相关者修改，并根据他们的需要进行定制，以提供更清晰的见解。

运营报告提供了组织的结构和战术视图。它详细介绍了运营的日常方面，侧重于提供可立即采取行动的 BI 洞察力。这些报告详细介绍了当前和眼前的需要，突出了需要的关键领域。在大多数组织中，运营报告被用作快速决策的支持基础。

你和清晰的报告之间有什么关系？

对于许多公司而言，运营报告在更广泛的商业智能中发挥作用。后者提供了对一个非常适合制定战略、长期决策的组织的高层次观察。运营智能提供低级数据以在短期内做出决策。这些报告在实时提供高度精细的数据时最为有用。因为重点是短期见解，所以提供过时的信息会降低报告的有效性。

运营报告工具的一种常见应用是在多个组件协同工作的行业中。例如，一家制造公司可以衡量其生产链的几个关键方面，以进行日常改进。在这种情况下，运营报告可能包括有关资源成本和使用、生产效率甚至不同机器状态的数据。

DHL 或 UPS 等主要航运公司还可以通过测量交付时间、交付量、客户满意度和服务范围来跟踪其物流系统的运行效率。

对于商家和面向消费者的企业，运营报告提供了一种跟踪商店效率和员工生产力的有用方法。员工方面的运营报告可能包括标准销售数字、每班销售额、奖励卡注册、拨打电话和转换的潜在客户。

在商店方面，零售商可以根据销售数据衡量库存，以改善他们的订单。他们还可以通过跟踪每日销售数据和其他指标来衡量与物品的楼层定位或某些产品的季节性相关的数据。

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