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什么是CDO? 什么是首席数字官?

首席数字官 (CDO) 或首席数字信息官 (CDIO) 是帮助公司、政府组织或城市通过利用现代在线技术的潜力将传统“模拟”业务转变为数字业务来推动增长的个人和 数据(即数字化转型),有时还负责监督快速变化的数字领域的运营,例如移动应用程序、社交媒体和相关应用程序、虚拟商品以及基于网络的信息管理和营销。

职责


一个组织的 CDO 的职责是多种多样的,并且随着数字业务 CIO 的未来而不断发展。 [2] CDO 不仅是数字专家,[3] 还可能是一位经验丰富的总经理。 [4] 由于角色经常是变革性的,CDO 通常负责在整个企业中采用数字技术。 [5] 与大多数高级管理人员头衔一样,职责由组织的董事会或其他权力机构确定,具体取决于组织的法律结构。 CDO 不仅负责所有业务接触点的数字消费者体验,还负责数字化转型的整个过程。 

角色流行


根据 Gartner 的一项研究,预计到 2015 年,将有 25% 的企业创建并填补首席数字官的职位。[8] 普华永道在 2020 年的研究表明,到 2020 年,21% 的大型公共企业已经创造了这样的角色,并且增长放缓。 

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